Algemene voorwaarden

1. Definities

• Platform: de website en applicatie van Bunyan, bereikbaar via bunyan.nl
• Moskee: de organisatie die een account aanmaakt op het Platform om donaties te ontvangen
• Beheerder: de persoon die namens de Moskee het Platform beheert
• Donateur: de persoon die via het Platform een donatie doet
• Dienst: de door Bunyan aangeboden software voor donatiebeheer

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform door Moskeeën, Beheerders en Donateurs. Door gebruik te maken van het Platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

Bunyan biedt Moskeeën de mogelijkheid om:

• Online donaties te ontvangen via iDEAL, creditcard en SEPA-incasso
• Donateurs en donaties te beheren via een dashboard
• ANBI-giftenverklaringen te genereren
• Periodieke giftenovereenkomsten digitaal af te sluiten

Bunyan is geen betalingsdienstaanbieder. Betalingen worden verwerkt door Stripe, dat een directe relatie heeft met de Moskee via Stripe Connect.

4. Abonnementen en kosten

Bunyan biedt drie abonnementen:

• Gratis — basisfunctionaliteit, geen maandelijkse kosten
• Starter — uitgebreide functionaliteit, maandelijks tarief
• Compleet — volledige functionaliteit, maandelijks tarief

Prijzen worden vermeld exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Bunyan behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen met een kennisgevingstermijn van 30 dagen.

5. Verplichtingen van de Moskee

• De Moskee garandeert dat zij rechtmatig bevoegd is om donaties te ontvangen
• De Moskee is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens (naam, RSIN, KvK-nummer)
• De Moskee is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van haar donateurs
• De Moskee gebruikt het Platform niet voor illegale doeleinden

6. Donaties en betalingen

• Donaties worden rechtstreeks van de Donateur naar de Moskee overgemaakt via Stripe
• Bunyan ontvangt of beheert geen donatiegelden
• Terugbetalingen worden afgehandeld tussen de Moskee en Stripe
• Transactiekosten van Stripe zijn voor rekening van de Moskee, tenzij doorberekend aan de Donateur (fee coverage)

7. Beschikbaarheid

Bunyan streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Bunyan is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid.

8. Aansprakelijkheid

• Bunyan is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten
• De aansprakelijkheid van Bunyan is beperkt tot het bedrag dat de Moskee in de voorafgaande 12 maanden aan Bunyan heeft betaald
• Bunyan is niet aansprakelijk voor de juistheid van door de Moskee ingevoerde gegevens
• Bunyan is niet aansprakelijk voor de fiscale verplichtingen van de Moskee (waaronder ANBI-status)

9. Beeindiging

• De Moskee kan het abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard
• Bij opzegging blijft het account actief tot het einde van de lopende factureringsperiode
• Bunyan kan het account opschorten of beeidigen bij schending van deze voorwaarden
• Na beeindiging worden gegevens bewaard conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar voor financiële gegevens)

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring. De Moskee gaat een verwerkersovereenkomst aan met Bunyan voor de verwerking van donateursgegevens.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bunyan is gevestigd.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@bunyan.nl.